B2B
Agent SDR
Qualifie tes leads entrants, enrichit les infos, route vers le bon commercial, crée la fiche CRM.
i.01 — Agents IA
Des employés qui ne dorment jamais.
Un agent IA, c'est un collaborateur numérique autonome qui analyse, décide et exécute — sans supervision constante. Pas un chatbot. Un vrai bras droit qui travaille en continu.
La vraie différence
Agent IA vs Chatbot.
Chatbot classique
- —Répond à des questions prédéfinies
- —Pas de mémoire entre les sessions
- —Un seul canal (souvent le site web)
- —N'exécute aucune tâche — il cause
Agent IA
- →Raisonne, planifie, exécute
- →Mémoire long terme + contexte
- →Connecté à tous tes outils
- →Livre des résultats, pas juste des réponses
Cas d'usage concrets
Ce qu'un agent peut faire pour toi.
E-commerce
Agent support
Lit les tickets, répond aux questions standards, escalade les cas complexes, suit les livraisons.
SaaS
Agent onboarding
Guide les nouveaux clients, détecte les blocages, déclenche des sessions humaines au bon moment.
Services pro
Agent admin
Gère les rendez-vous, envoie les rappels, prépare les dossiers clients, facture.
Pourquoi un agent IA
Les bénéfices concrets.
Un agent IA bien conçu, c'est comme embaucher un employé qui ne prend jamais de congé, travaille à l'échelle et s'améliore chaque jour. Avec un coût d'opération ridicule comparé à la productivité livrée.
Disponible 24/7
Ton agent travaille pendant que tu dors, pendant tes vacances, pendant les fins de semaine. Pas de temps mort, pas d'absences.
Scalable instantanément
Un agent peut traiter 1 ou 1000 tâches en parallèle sans effort supplémentaire. Ta croissance ne dépend plus de ton headcount.
Apprend ton contexte
Il mémorise les conversations précédentes, ton jargon, tes procédures. Plus le temps passe, plus il devient compétent.
Rentabilité rapide
Un agent remplace des heures de travail manuel. La plupart de nos clients récupèrent leur investissement en 3 à 6 mois.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande chaque semaine.
C'est quoi un agent IA ?
Un agent IA est un collaborateur numérique autonome qui exécute des tâches complexes — analyser de l'information, prendre des décisions, interagir avec d'autres outils — sans supervision constante. Il apprend de ton contexte et s'améliore avec le temps.
Agent IA vs chatbot — quelle différence ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA exécute des tâches : il lit ton inbox, classe les messages, crée des tâches dans ton CRM, envoie des rappels, génère des rapports. L'agent agit ; le chatbot cause.
Combien de temps pour déployer un agent ?
Un agent simple : 2 à 4 semaines. Un système complet : 6 à 12 semaines. On commence toujours par un pilote minimal avec un résultat mesurable avant de scaler.
Combien ça coûte ?
Ça dépend de la complexité et du nombre de tâches à automatiser. En général, un agent bien conçu se rentabilise en 3 à 6 mois — le coût d'un employé, la disponibilité d'une équipe.
Pour aller plus loin
Envie d'en savoir plus ?
On publie des guides et des analyses sur les agents IA, l'automatisation et la visibilité web — pour aider les PME du Québec à prendre de l'avance.
On bâtit ton premier agent.
On commence par un pilote. Une tâche. Un résultat mesurable. On scale ensuite.